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SOLUCIONES RÁPIDAS

Problemas comunes al consultar un video

La mayoría de los inconvenientes provienen del tipo de enlace, la privacidad del Pin o el comportamiento del navegador. Estas comprobaciones resuelven los casos más frecuentes.

El enlace no es reconocido

Comprueba que la dirección corresponda directamente a un Pin y no a una búsqueda, un perfil o un tablero. Se admiten enlaces de pinterest.com y enlaces cortos de pin.it.

Si copiaste el enlace desde una aplicación, intenta abrirlo primero en el navegador y vuelve a copiar la dirección final.

No aparece ningún video

El Pin puede contener solamente una imagen, ser privado o no publicar variantes de video compatibles. También puede tratarse de un cambio temporal en la respuesta de Pinterest.

Prueba nuevamente después de unos minutos y confirma que el Pin se reproduce sin iniciar sesión.

El navegador reproduce el video en vez de descargarlo

Es un comportamiento normal para archivos multimedia. En computadora usa clic derecho y “Guardar video como…”. En móvil abre el menú del navegador o la hoja Compartir.

La vista previa o la duración no aparecen

Algunos Pins no incluyen todos los metadatos. La ausencia de miniatura, título o duración no necesariamente impide que una opción de video válida esté disponible.